Santorg — это сантехника и товары для ремонта, с доставкой без предоплаты. С 2011 года мы предлагаем товары и обслуживание по принципу «всё включено» и гарантируем удовлетворение от покупки и условий в 95% случаев. Почему?
- Отличные цены. Выгоднее, чем мы, не сможет сделать никто! Мы — не про глупый демпинг. Мы про достойное качество по отличной цене.
- Компетентность. Разбираемся в сантехнике лучше 90% других продавцов и знаем (!), что говорим. Если сможете поймать нас на незнании — подарим приз за внимательность.
- Клиентский сервис. Хотите просто спросить? Осторожно — привязываем к себе с первого разговора. У нас нет бездушных клиентов. Мы работаем с людьми и для людей.
- Отношение. У нас менеджеры, а у конкурентов — операторы. Чувствуете разницу? Оператор с вами, пока вы не поставите подпись в накладной, мы — пока вы не наберёте в новую ванну воды и скажете «Да, отлично, вы были правы!»
- Скорость и гибкость. Менеджеры отвечают по заявкам до 22:00 даже в выходные. 80% вопросов закрывают в течение 15 минут. И, да — с ними можно договариваться.
